Manipulativní osoby a strategie jednání s nimi

Manipulace může být nenápadná, promyšlená a někdy i obtížně rozpoznatelná. Může nás znejistit, vyvolat pocit viny nebo nás přimět jednat proti vlastnímu přesvědčení. Jak poznat, že s námi někdo manipuluje? A jak reagovat tak, abychom si zachovali klid, profesionalitu a zdravé hranice?

Seminář vás seznámí se základními znaky manipulace, typickými strategiemi a způsoby jednání manipulujících osob. Zaměří se především na praktickou stránku komunikace – naučíte se rozpoznávat rizikové situace, lépe jim porozumět a hledat účinné způsoby, jak na ně reagovat. Prostřednictvím konkrétních příkladů, rozborů a nácviku získáte základní dovednosti, které vám pomohou čelit manipulaci klidně, srozumitelně a s respektem k sobě i druhým.

Získané poznatky využijete při každodenní práci s klienty, kolegy i dalšími lidmi, se kterými přicházíte do kontaktu. Cílem není vyhrocovat konflikty, ale umět se v náročném jednání lépe orientovat, nenechat se snadno zatlačit do nevýhodné pozice a zachovat si profesionální přístup i v obtížných situacích.