Kurz pro starosty
Starosta v první linii - jak prosazovat změny, zvládat tlak a odpovídat i na nepříjemné otázky
Vedení obce dnes neznamená jen rozhodovat, ale také umět citlivě komunikovat změny a získávat podporu občanů, zaměstnanců úřadu i zastupitelů. V první části kurzu se zaměříme na to, proč lidé často odmítají i potřebné a rozumné změny, jak předcházet zbytečnému odporu a jak komunikovat citlivá či nepopulární rozhodnutí s větším klidem, jistotou a pochopením pro různé reakce lidí.
Druhá část kurzu otevře téma psychické odolnosti starostů a dlouhodobého zvládání tlaku spojeného s výkonem veřejné funkce. Účastníci získají praktické tipy, jak si nastavit zdravé hranice, nepřenášet pracovní zátěž do osobního života a efektivně regenerovat po náročných jednáních, konfliktech nebo zastupitelstvech. Součástí budou i jednoduché techniky pro práci se stresem a zahlcením.
Třetí blok je věnován pohotové komunikaci v náročných situacích. Účastníci si vyzkouší, jak reagovat na nepříjemné nebo útočné otázky, jak neztratit klid pod tlakem a jak formulovat stručné, věcné a přesvědčivé odpovědi při veřejných setkáních, jednáních s občany, opozicí nebo médii. Kurz je prakticky zaměřený a vychází z reálných situací, které starostové a vedení obcí řeší téměř každý den.
Co Vás v kurzu čeká:
Jak prosazovat změny v obci, aby se lidé zbytečně nestavěli proti vám:
- Co se odehrává v občanech, zaměstnancích úřadu, zastupitelích a opozici, když se má v obci něco měnit.
- Typické 4 fáze reakce na změnu.
- Proč se lidé brání i rozumným a potřebným změnám?
- Jak změnu komunikovat, aby nevznikal zbytečný odpor.
- Jak si získat podporu klíčových lidí v obci?
- Praktický nácvik komunikace citlivé nebo nepopulární změny.
Starosta pod tlakem: jak dlouhodobě vydržet a nenosit si obecní trable domů
- Jak zvládat psychickou zátěž spojenou s rolí starosty.
- Jak si nastavit hranice vůči občanům, úřadu i sobě samotnému
- Jak vypnout po náročném dni, jednání nebo zastupitelstvu.
- Praktické techniky rychlé mentální regenerace: wellbeing, Jacobsonova progresivní relaxace a další
- „Bludný balvan“ a další techniky pro práci s tlakem, odpovědností a zahlcením.
Pohotová komunikace starosty: jak reagovat na nepříjemné otázky:
- Jak nezamrznout, když přijde nečekaná nebo útočná otázka
- Jak získat čas a odpovědět klidně
- Jak strukturovat odpověď, aby byla stručná, věcná a přesvědčivá.
- Techniky improvizace: rozkrájet slona, výhybka, pravidlo tří a další.
- Jak reagovat na veřejném setkání, zastupitelstvu, při rozhovoru s občanem nebo v médiích
- Praktický nácvik obtížných otázek z reálného života obcí
Rady, tipy pod vedením skvělého profesionálního kouče a vyjednavače
Jak prosazovat změny v obci, aby se lidé zbytečně nestavěli proti vám:
- Co se odehrává v občanech, zaměstnancích úřadu, zastupitelích a opozici, když se má v obci něco měnit.
- Typické 4 fáze reakce na změnu.
- Proč se lidé brání i rozumným a potřebným změnám?
- Jak změnu komunikovat, aby nevznikal zbytečný odpor.
- Jak si získat podporu klíčových lidí v obci?
- Praktický nácvik komunikace citlivé nebo nepopulární změny.
Starosta pod tlakem: jak dlouhodobě vydržet a nenosit si obecní trable domů
- Jak zvládat psychickou zátěž spojenou s rolí starosty.
- Jak si nastavit hranice vůči občanům, úřadu i sobě samotnému
- Jak vypnout po náročném dni, jednání nebo zastupitelstvu.
- Praktické techniky rychlé mentální regenerace: wellbeing, Jacobsonova progresivní relaxace a další
- „Bludný balvan“ a další techniky pro práci s tlakem, odpovědností a zahlcením.
Pohotová komunikace starosty: jak reagovat na nepříjemné otázky:
- Jak nezamrznout, když přijde nečekaná nebo útočná otázka
- Jak získat čas a odpovědět klidně
- Jak strukturovat odpověď, aby byla stručná, věcná a přesvědčivá.
- Techniky improvizace: rozkrájet slona, výhybka, pravidlo tří a další.
- Jak reagovat na veřejném setkání, zastupitelstvu, při rozhovoru s občanem nebo v médiích
- Praktický nácvik obtížných otázek z reálného života obcí
Rady, tipy pod vedením skvělého profesionálního kouče a vyjednavače
Kurz je pro Vás vhodný, když
Vás zajímají techniky pro zvládání psychické zátěže
chcete být připraveni na profesionální komunikaci s občany, zaměstnanci i další partnery
Vás zajímají techniky pro zvládání psychické zátěže
chcete být připraveni na profesionální komunikaci s občany, zaměstnanci i další partnery
Rozsah kurzu
Čas konání
Místo konání
Akreditace
Lektor/ka
Doporučený počet účastníků
Jarní cena
Podzimní cena
Manažer/ka
Telefon